Renate Stolle
  • 1986 Abitur Geislingen/Steige
  • 02/1989 Ausbildung zur Hotelfachfrau
  • 1989 - 1994 Empfangssekretärin/Empfangschefin in mehreren Häusern der Dorint AG
  • 1994 - 1997 Kinderpause
  • 1997 - 2009 bei Dorint und Accor unter anderem als Qualitätsmanager und
    Human Resources Manager tätig
  • 2001 Ausbildung zum Hoteltrainer
  • 2002 Studium zum Diplom-Qualitätsmanager für Dienstleister
  • seit 2002 selbstständig als Trainer und Referent
  • an der DEHOGA Akademie seit 2003

Seminarthemen

  • FachBrief Empfang
  • Verkaufstraining, Servicetraining
  • Telefontraining
  • Reklamationstraining
  • Kompetent am Gast – „Wir sind Dienstleister – das kleine bisschen ‚Mehr‘ macht den Unterschied“
  • Moderne Hotelkorrespondenz
  • Marketing
  • Knigge
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