Kernkompetenzen im Housekeeping

Effizienter Reinigungsservice mit zuvorkommender Gästeorientierung

Ziele

Dieses Seminar ist Teil des Fachbriefes Housekeeping

Als Housekeeping-Mitarbeiter:in nehmen Sie Rücksicht auf die Bedürfnisse der Gäste. Sie verhalten sich bei jedem Kontakt zuvorkommend. Durch nachhaltiges Training während dieses Seminars verinnerlichen Sie diese emotionale Seite der Gästebetreuung ebenso, wie die Kernaufgaben der Reinigung: Sauberkeit, Hygiene und Werterhaltung der Einrichtungen. Sie kennen die Grundlagen für effizientes Arbeiten sowie die Regeln für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz.

Voraussetzung

Dieses Seminar richtet sich an Einsteiger und Fachkräfte, die ihre Grundkenntnisse im Thema ausbauen und praxisnah anwenden möchten. Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich.

Inhalte

  • Effektiv und effizient durch clevere Reinigung
  • Gastwahrnehmung als oberstes Qualitätskriterium
  • Grundlagen für professionelle Reinigung und Pflege
  • Servicestandards und Verhaltensweise auf der Etage
  • Tipps und Tricks für den Arbeitsalltag

Referenten: Julia Volland

Das Seminar kann auch als Inhouse-Seminar gebucht werden.

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Termine

24.3.2025, 09:00 Uhr
BW-25-159, Freie Plätze, Bad Überkingen
10.11.2025, 09:00 Uhr
BW-25-160, Freie Plätze, Bad Überkingen

199,00 € Mitglieder

299,00 € Standard

zzgl. MwSt.

oder

1 Gutschein

inkl. Seminarunterlagen, Verpflegung und Zertifikat

ESF-Förderung