Effektiver Zimmerservice mit Qualitätssicherungssystem und motiviertem Team
Ziele
Sie können ein Qualitätssicherungssystem aufbauen und Ihr Team auf dieser Grundlage mit klaren Leistungsvorgaben führen, inklusive Kontrolle der Ergebnisse. Sie haben den Informationsfluss in Ihrer Abteilung im Griff und schicken ein starkes, motiviertes Team in den Ring. Vorausschauende Planung und Organisation sind für Sie Selbstverständlichkeiten.
Inhalte
Effiziente Abläufe und gastorientierte Standards
Leistungsvorgaben ermitteln
Praktische Anleitung zu Qualitätssicherung und -entwicklung
Praxisnahe Beispiele und Tipps
Zielführende Arbeitsanweisung und konsequente Leistungseinforderung
Referenten: Julia Volland
Das Seminar kann auch als Inhouse-Seminar gebucht werden.