Fit am Hörer: souverän und erfolgreich telefonieren

Mit Formulierungshilfen und Beispielsätzen optimal agieren und reagieren

Ziele

Sie können Ihre Produkte souverän und erfolgreich am Telefon verkaufen. Sie nutzen Formulierungshilfen und Beispielsätze, um optimal zu agieren und reagieren - auch bei schwierigen Anrufern. Kategorienverkauf oder Zusatzverkäufe sind für Sie am Telefon selbstverständlich. Sie nutzen den ersten Kontakt konsequent für einen guten, bleibenden Eindruck.

Inhalte

  • Anrufe besser annehmen
  • Durch richtige Fragetechnik optimal verkaufen
  • In jeder Situation die richtigen Worte finden
  • Schwierige Telefonate in positive Kontakte umwandeln
  • Was ist wichtig, wenn Sie selbst anrufen?

Referenten: Renate Stolle

Das Seminar kann auch als Inhouse-Seminar gebucht werden.

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Termine

27.4.2021, 09:00 Uhr - 28.4.2021, 17:00 Uhr
BW-21-63, Freie Plätze, Bad Überkingen
26.10.2021, 09:00 Uhr - 27.10.2021, 17:00 Uhr
BW-21-163, Freie Plätze, Bad Überkingen

365,00 € Mitglieder

550,00 € Standard

zzgl. tw. MwSt.

oder

2 Gutscheine

inkl. Seminarunterlagen, Verpflegung und Zertifikat

ESF-Förderung