Digitaler Service: Anwenden von Technologien im Restaurant-Service
Effiziente Abläufe und Gästezufriedenheit durch Digitalisierung
Ziele
Dieser 1,5-stündige Livewebkurs gibt Einblick, wie digitale Technologien im Restaurantbetrieb effektiv genutzt werden, um Arbeitsprozesse zu optimieren und mehr Zeit für den Gast zu gewinnen. Am Ende wissen Sie, wie Sie digitale Werkzeuge einsetzen können, um Prozesse zu vereinfachen und Ihre Rolle als Gastgeber:in weiter zu stärken.
Dieser Kurs findet jeweils von 14:00 - 15:30 Uhr statt!
ACHTUNG:
Aufgrund einer Systemumstellung werden einige Informationen hinsichtlich unserer Online-Kurse irreführend angezeigt
- Es ist keine Verpflegung im Online-Kurs enthalten.
Voraussetzung
Dieses Seminar ist ideal für erfahrene Fach- oder Führungskräfte, die ihre bestehenden Kenntnisse im Thema vertiefen und fortgeschrittene Techniken erlernen möchten. Es sind Vorkenntnisse erforderlich.
Inhalte
Datenschutz im Restaurant: Praktische Tipps, zur Gästedaten-Verwaltung und dem Datenschutz auf websites
Digitale Werkzeuge: Mobile Bestell- und Bezahlsystemen und responsive Apps
KI im Service: Praxisnahe Best Practices, wie Künstliche Intelligenz den Ablauf smarter gestaltet
Mobile Services & Apps: Vorbestellungen, Reservierungen und digitale Speisekarten zur Entlastung des Service
Optimierung der internen Kommunikation: Digitale Tools für eine reibungslose Abstimmung zwischen Küche und Servicepersonal.