Konfliktmanagement für Führungskräfte
Souveränes Handeln fördert das Betriebsklima, Vertrauen und Motivation
Ziele
Als Führungskraft klären Sie Konflikte ziel- und lösungsorientiert. Durch souveränes Handeln verbessern Sie das Betriebsklima, stärken das gegenseitige Vertrauen, fördern die Motivation und tragen zur langfristigen Qualitätssicherung bei. Sie kennen die psychologischen Grundlagen der Kommunikation und optimieren kontinuierlich Ihre Menschenkenntnis. Dadurch können Sie Konflikte früh erkennen und bereits im Anfangsstadium lösen.
Inhalte
- Die Typenlehre: Sicherheit durch Menschenkenntnis
- Führungsmittel: Kritik und Anerkennung nutzen
- Kernkompetenz Kommunikation: Die psychologischen Grundlagen
- Konfliktgespräche souverän führen
- Sach- und Beziehungsebene im Konflikt
Referenten: Marion Genth, Sabine Krösche
Das Seminar kann auch als Inhouse-Seminar gebucht werden.
Termine
190,00 € Mitglieder
285,00 € Standard
zzgl. tw. MwSt.
oder
1 Gutschein
inkl. Seminarunterlagen, Verpflegung und Zertifikat
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