Aufbauend auf Ihren Grundkenntnissen in Englisch können Sie wichtige Abläufe im Restaurant, an der Rezeption oder einen Small Talk sicher abwickeln. Es gehört zum guten Service und Ton, mit Gästen in der Weltsprache Englisch zu sprechen - nicht nur in international ausgerichteten Betrieben.
Inhalte
Gäste am Empfang ein- und auschecken
Gäste souverän begrüßen und Small Talk führen
Schwierige Situationen mit Gästen bewältigen
Sicher im Restaurant bedienen
Telefonate kompetent abwickeln
Referenten: Andrea Maria Aichinger
Das Seminar kann auch als Inhouse-Seminar gebucht werden.