Kreativer Service: Vom passiven zum offensiven Service

Fit für den erfolgreichen Service der Zukunft

Voraussetzung

Dieses Seminar ist ideal für erfahrene Fach- oder Führungskräfte, die ihre bestehenden Kenntnisse im Thema vertiefen und fortgeschrittene Techniken erlernen möchten. Es sind Vorkenntnisse erforderlich.

Ziele

Dieses Seminar ist Teil des Fachbriefes Service

Sie glänzen unaufdringlich mit lebendigen, verkaufsfördernden Impulsen. Ihr offensiver Service löst Begeisterung aus: Gäste werden zu Fans. Intelligenter, kreativer Service mit Humor und professioneller Körpersprache - macht Ihnen Spaß und wirkt ansteckend: Stimmung und Umsatz steigen.

Inhalte

  • Aktiv sein: Beratung, Empfehlungen, Wünsche wecken
  • Gästeerwartungen von heute und morgen
  • Leicht umsetzbare Verkaufstechniken
  • Präsenz, Körpersprache und Ausstrahlung
  • Vom passiven zum offensiven Service

Referenten: Alina Brosi

Das Seminar kann auch als Inhouse-Seminar gebucht werden.

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Termine

13.2.2025, 09:00 Uhr - 14.2.2025, 17:00 Uhr
BW-25-121, Freie Plätze, findet garantiert statt, Bad Überkingen
16.10.2025, 09:00 Uhr - 17.10.2025, 17:00 Uhr
BW-25-122, Freie Plätze, Bad Überkingen

385,00 € Mitglieder

579,00 € Standard

zzgl. MwSt.

oder

2 Gutscheine

inkl. Seminarunterlagen, Verpflegung und Zertifikat

ESF-Förderung