Azubi Prüfungsvorbereitung GAP 2: Hotelfachfrau /-mann
Im Online-Training top vorbereitet auf die Abschlussprüfung
Ziele
In diesem eintägigen Online-Training vertiefst du gezielt die prüfungsrelevanten Themen der GAP 2 für Hotelfach- und Hotelkaufleute. Du wirst die wichtigsten Aufgaben in den Bereichen Rechnungswesen, Verkaufsstrategien und Gästekommunikation sicher beherrschen. Dabei lernst du, wie du komplexe Situationen am Empfang und im Backoffice meisterst und worauf es bei der schriftlichen und mündlichen Prüfung besonders ankommt. Nach dem Seminar weißt du, wie du die Prüfungsaufgaben strukturiert und souverän angehen kannst.
Die Online-Termine finden jeweils von 09:00 - 12:00 & 14:00 - 17:00 Uhr statt!
ACHTUNG:
Aufgrund einer Systemumstellung werden einige Informationen hinsichtlich unserer Online-Kurse irreführend angezeigt.
- Es ist keine Verpflegung im Online-Kurs enthalten.
Die Online-Termine finden jeweils von 09:00 - 12:00 & 14:00 - 17:00 Uhr statt!
ACHTUNG:
Aufgrund einer Systemumstellung werden einige Informationen hinsichtlich unserer Online-Kurse irreführend angezeigt.
- Es ist keine Verpflegung im Online-Kurs enthalten.
Voraussetzung
keine
Inhalte
- Effizientes Zeitmanagement und Priorisierung von Aufgaben
- Gästekommunikation: Umgang mit Beschwerden und Reklamatione
- Verkaufsstrategien: Zimmerverkauf und Zusatzleistungen
- Rechnungswesen: Buchungsabläufe und Zahlungsabwicklungen
- Tipps für die schriftliche und mündliche Prüfung
Referenten: Stephanie Christ
Termine
60,00 € Mitglieder
128,00 € Standard
zzgl. MwSt.
inkl. Seminarunterlagen, Verpflegung und Zertifikat
