Yield-Management: Grundlagen für die klein- & mittelständische Hotellerie
Mit diesem Online-Training die Grundlagen für effizientes Yielding schaffen
Ziele
Sie verstehen die grundsätzliche Systematik des Yield-Managements und wissen, welche Informationen benötigt werden und wie die verschiedenen Systeme zusammenhängen. Gleichzeitig haben Sie Argumentationshilfen an der Hand, um Ihren Gästen bei Ratenveränderungen authentische Antworten zu geben.
Inhalte
Grundlagen des Yield-Managements
Kommunikationshilfen bei Ratenveränderung/-aufbau
Vorbereitungen zum Aufbau einer einfachen Raten-Struktur treffen