Azubi Prüfungsvorbereitung GAP 1: Hotelfach- & Hotelkaufleute
Wiederholung der Basics & praktische Übungen für den erfolgreichen Abschluss der ersten Prüfung
Ziele
Durch die Wiederholung der wichtigsten Aspekte in den vier Prüfungsbereichen frischst Du dein Fachwissen auf & erhältst einen guten Überblick in den jeweiligen Themen. Professionelles Arbeiten an der Rezeption, richtiger Umgang mit Gästefeedback, sowie organisiertes Arbeiten im Housekeeping & Waren-Management bringen dich nach diesem Seminar dem erfolgreichen Abschluss ein großes Stück näher.
Inhalte
- Empfangsaufgaben meistern
- Gästefeedback fördern & verwalten
- Arbeitsabläufe im Housekeeping planen & kontrollieren
- Umgang mit Waren - vom Lieferschein bis hin zur Inventur
- Praktische Übungen
Sonstige Informationen
Dieser Kurs findet von 14:00 - 17:00 Uhr statt & enthält noch weitere drei Stunden Selbstlern-Inhalte!
Referenten
Stephanie Christ
Termine
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