Azubi Prüfungsvorbereitung GAP 2: Hotelfach- & Hotelkaufleute
Im Online-Training top vorbereitet auf die Abschlussprüfung
Ziele
In diesem eintägigen Online-Training vertiefst du gezielt die prüfungsrelevanten Themen der GAP 2 für Hotelfach- und Hotelkaufleute. Du wirst die wichtigsten Aufgaben in den Bereichen Rechnungswesen, Verkaufsstrategien und Gästekommunikation sicher beherrschen. Dabei lernst du, wie du komplexe Situationen am Empfang und im Backoffice meisterst und worauf es bei der schriftlichen und mündlichen Prüfung besonders ankommt. Nach dem Seminar weißt du, wie du die Prüfungsaufgaben strukturiert und souverän angehen kannst.
Inhalte
- Rechnungswesen: Buchungsabläufe und Zahlungsabwicklungen
- Verkaufsstrategien: Zimmerverkauf und Zusatzleistungen
- Gästekommunikation: Umgang mit Beschwerden und Reklamationen
- Effizientes Zeitmanagement und Priorisierung von Aufgaben
- Tipps für die schriftliche und mündliche Prüfung
Sonstige Informationen
Der Kurs findet am 15.10.2026 von 09:00 - 12:00 Uhr statt & enthält noch weitere drei Stunden Selbstlern-Inhalte!
Der Kurs findet am 19.04.2027 von 14:00 - 17:00 Uhr statt & enthält noch weitere drei Stunden Selbstlern-Inhalte!
Referenten
Stephanie Christ
Alina Brosi
Termine
Passende Seminare für Sie
- Revenue Management Basics (Online)
-
Gastfreundschaft mit Herz – Der erste Eindruck zählt
So begeistert man als Dienstleister
-
Telefonieren wie ein Profi – Smarte Strategien für souveräne Gespräche
Wie du Anrufe mit Leichtigkeit meisterst, auch mit wenig Zeit
