LÖ-Stressige Schichten souverän meistern: So behältst du den Überblick

Mehr Kontrolle, weniger Stress – du machst den Unterschied

Voraussetzung

Dieses Seminar richtet sich an Einsteiger und Fachkräfte, die ihre Grundkenntnisse im Thema ausbauen und praxisnah anwenden möchten.

Ziele

In diesem Live-Web-Kurs bekommen Sie alle Tipps und Tricks, wie sie auch in hektischen Schichten einen kühlen Kopf bewahren und den Überblick behalten. Mit praxiserprobten Methoden zur Priorisierung, Selbstorganisation und dem Umgang mit parallelen Aufgaben gelingt es ihnen, stressige Situationen souverän zu meistern – für mehr Effizienz, Gelassenheit und Servicequalität im Arbeitsalltag.

Inhalte

Priorisieren in Stoßzeiten
Mehrere Aufgaben gleichzeitig (Check-in, Telefon, Fragen)
Kurzpausen & Selbstorganisation