WIR GASTFREUNDE: Konflikte souverän lösen - Ausbilder als Schlüsselakteure
Praktische Ansätze für ein angenehmes Ausbildungsumfeld
Voraussetzung
Dieses Seminar richtet sich an Einsteiger und Fachkräfte, die ihre Grundkenntnisse im Thema ausbauen und praxisnah anwenden möchten.
Ziele
Dieser Livewebkurs vom Projekt WIR Gastfreunde richtet sich an Ausbilder:innen, die ihre Kompetenzen im Konfliktmanagement stärken möchten. Sie lernen, Konflikte frühzeitig zu erken-nen und effektive Lösungen zu entwickeln, um Ihre Azubis zu unterstützen. Ein besonderes Augenmerk wird auf interkultureller Sensibilität und der Förderung einer offenen Kommunikationskultur gelegt. Ziel ist es, ein harmonisches und produktives Ausbildungsumfeld für sich und Ihre Auszubildenden schaffen zu können.
Aufgrund der ESF-Förderung ist diese Schulung für Ausbildungsbetriebe aus Baden-Württemberg kostenfrei. Ausbildungsbetriebe aus anderen Bundesländern bezahlen den Standard Preis!
Inhalte
- Konfliktprävention: Frühzeitige Identifikation von Konfliktpotenzialen im Team
- Interkulturelles Verständnis: Umgang mit kulturell bedingten Missverständnissen
- Konfliktcoach: Praktische Ansätze zur Vermittlung zwischen Azubis und Ausbildern
- Kommunikation stärken: Verbesserung der interpersonellen Kommunikation im Team
Referenten
Katja Keffer
Termine
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