Dienstleister sein mit Begeisterung
Interaktives Training für gastorientiertes Verhalten
Ziele
Unser interaktives Web Based Training vermittelt praxisnah die wichtigsten Grundlagen für eine exzellente Servicekultur im Hotel- und Gastgewerbe. In nur ca. 45 Minuten erwerben die Teilnehmenden wertvolles Wissen und praktische Kompetenzen, um den Gästeservice auf ein neues Niveau zu heben. Durch den Einsatz von Audio-, Video- und Textelementen entsteht ein lebendiges Lernumfeld, das aktiv einbindet und die Fähigkeiten gezielt stärkt. Das Training richtet sich an alle Service-Mitarbeitenden im Hotel- und Gastgewerbe und eignet sich ideal für alle, die ihre Fertigkeiten in der Gästebetreuung und Dienstleistung weiterentwickeln möchten, um ein herausragendes Serviceerlebnis zu schaffen.
Bitte beachten Sie: Ihr Zertifikat wird nach erfolgreichem Kursabschluss innerhalb von 1–3 Werktagen an Sie versendet.
Inhalte
- Gäste begeistern, Erwartungen übertreffen
- Servicezyklus
- Von der richtigen Begrüßung bis zur perfekten Verabschiedung
Termine
Passende Seminare für Sie
-
Hygiene in der Gastronomie
Interaktives Training rund um alle relevanten Hygienebereiche
