Service heißt: ständig reagieren, gleichzeitig denken, freundlich bleiben – und das alles unter Zeitdruck.
Die 5-Minuten-Methode zeigt, wie Servicekräfte mit kurzen, gezielten Strukturmomenten ihren Tag selbst steuern können – statt sich steuern zu lassen.
Die Teilnehmenden lernen, in 5-Minuten-Schritten mehr Überblick, Ruhe und Effizienz zu gewinnen, Prioritäten richtig zu setzen und sich auch im Stress kurz zu „resetten“. So entsteht mehr Professionalität – und spürbar weniger Hektik.
Stephanie Christ
Digitale Helfer für mehr Überblick im Arbeitsalltag
Die Basis für mehr Effizienz mit sinnvoller Tagesstruktur
So schützen Sie Ihre Energie, behalten den Überblick – und sagen freundlich, aber bestimmt Nein