Souverän Mitarbeitergespräche führen
Erfolgreiche Gesprächsführung lernen und üben
Voraussetzung
Dieses Seminar richtet sich an Einsteiger und Fachkräfte, die ihre Grundkenntnisse im Thema ausbauen und praxisnah anwenden möchten.
Ziele
Sie starten optimal vorbereitet in jedes Mitarbeitergespräch, sind bestens mit den unterschiedlichen Gesprächs- und Beziehungsebenen sowie der Psychologie der Gesprächsführung vertraut. Durch praktische Übungen können Sie an Sicherheit gewinnen und meistern auch schwierige Gespräche, wie zum Beispiel Entlassungs- oder Kritikgespräche. "Wie sag ich’s meinem Mitarbeiter?" - Auf diese Frage haben Sie stets eine passende Antwort. Geübt wird mit Praxisbeispielen und aktuellen Fallbeispielen aus der Seminargruppe.
Inhalte
- Souveränität: Was gute Gesprächsführung ausmacht
- Kommunikationspsychologie erfolgreich anwenden
- Professionell und wertschätzend Feedback geben
- Mit Sicherheit auch schwierige Mitarbeitergespräche führen
- Übungen und Fallarbeit zu Ihren aktuellen Herausforderungen
Referenten
Stephanie Christ
Markus Dörr
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