Azubi Prüfungsvorbereitung GAP 2: Hotelfach- & Hotelkaufleute
Im Online-Training top vorbereitet auf die Abschlussprüfung
Ziele
In diesem eintägigen Online-Training vertiefst du gezielt die prüfungsrelevanten Themen der GAP 2 für Hotelfach- und Hotelkaufleute. Du wirst die wichtigsten Aufgaben in den Bereichen Rechnungswesen, Verkaufsstrategien und Gästekommunikation sicher beherrschen. Dabei lernst du, wie du komplexe Situationen am Empfang und im Backoffice meisterst und worauf es bei der schriftlichen und mündlichen Prüfung besonders ankommt. Nach dem Seminar weißt du, wie du die Prüfungsaufgaben strukturiert und souverän angehen kannst.
Der Online-Termin im Jahr 2026 findet von 14:00 - 17:00 Uhr statt & enthält weitere drei Stunden Selbstlern-Inhalte!
Der Online-Termin am 08.12.2025 findet von 09:00 - 12:00 & 14:00 - 17:00 Uhr statt!
Inhalte
- Rechnungswesen: Buchungsabläufe und Zahlungsabwicklungen
- Verkaufsstrategien: Zimmerverkauf und Zusatzleistungen
- Gästekommunikation: Umgang mit Beschwerden und Reklamationen
- Effizientes Zeitmanagement und Priorisierung von Aufgaben
- Tipps für die schriftliche und mündliche Prüfung
Referenten
Stephanie Christ
Termine
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