Management im Housekeeping
Effektiver Zimmerservice mit Qualitätssicherungssystem und motiviertem Team
Voraussetzung
Dieses Seminar ist ideal für erfahrene Fach- oder Führungskräfte, die ihre bestehenden Kenntnisse im Thema vertiefen und fortgeschrittene Techniken erlernen möchten.
Ziele
Dieses Seminar ist Teil des Fachbriefes Housekeeping!
Sie können ein Qualitätssicherungssystem aufbauen und Ihr Team auf dieser Grundlage mit klaren Leistungsvorgaben führen, inklusive Kontrolle der Ergebnisse. Sie haben den Informationsfluss in Ihrer Abteilung im Griff und schicken ein starkes, motiviertes Team in den Ring. Vorausschauende Planung und Organisation sind für Sie Selbstverständlichkeiten.
Inhalte
- Qualitätsentwicklung und -sicherung
- Gastorientierte Standards und Leistungsvorgaben definieren und konsequent einfordern
- Von der Aufgabe zum Prozess: effiziente Abläufe erarbeiten
- Zielführende Arbeitsanweisung
- Praxisnahe Beispiele und Tipps
Referenten
Julia Volland
Termine
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